Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima & Kehittäjät
• Bonusjärjestelmä sekä Edut
• Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
• Asiakaspalvelu sekä Yhteydenotot
• Turvallisuus ja Lisenssi

Kattava Pelisisältö ja Pelintoimittajat

Toimintaperiaatteemme perustuu laajaan valintaan huippuluokan pelituotteita, mitkä on koottu yhteistyössä alan huippujen pelinkehittäjien kanssa. Asiakkaamme näkevät kasinoltamme reilusti yli 1000 erilaista peliä, mitkä tarjoavat jokaisen yleisimmät kategoriat kolikkopeleistä pöytäpeleihin sekä live-kasinoon saakka.

Tuohi Suomi esittää saataville NetEnt-studion, Microgamingin luomat, Play’n GOn ja Evolutionin kaltaisten arvostettujen toimittajien pelejä. Erityisesti suorapeliosaston se on suunniteltu vastaamaan vaativien pelaajien vaatimuksia, esittäen aitoja krupieereja sekä reaaliaikaista peliä live pelitilasta tai kaupunkien kasinokohteista.

Peliautomaatit ja Jättipottivaihtoehdot

Slotvalikoimamme tarjoaa sekä klassisia hedelmäslotteja että moderneja videopelejä, joissa sovelletaan tuoreinta peliengineä. Kasvavat jackpot-pelit tuovat väylän suuriin voittoihin, & kasino on nähneet lukuisia huomattavia voittopotkuja käyttäjillemme aikamme aikana.

Bonusjärjestelmä sekä Edut

Me olemme kehittäneet laajan bonusohjelman, joka kompensoi sekä tuoreita että vakioita käyttäjiä. Tervetuliaispaketimme rakentuu useista osista, mitkä laukaistuvat ensimmäisten siirtojen mukana. Bonusehdot ne on kehitetty oikeudenmukaiseksi ja selviksi – pelattavaehto muuttuvat bonuksen lajin mukaisen liikkuen 25-40 kerralla.

• Talletuskampanjat: Toistettavia prosenttiluvun mukaisia kampanjoita, jotka nostavat saldoa aina 200 %:iin asti
• Ilmaiskierrokset: Joka viikkoiset ilmaiskierrostarjouksia suosituimpiin kolikkopeleihin ilman eri talletusehtoa
• Takaisinmaksuohjelma: Takaisin tuomme prosentin tappioista VIP-pelaajille viikoittain
• Turnaustapahtumat: Kuukausittaiset kisailut, joissa jaetaan rahapalkintoja & ainutlaatuisia etuoikeuksia

VIP-ohjelma sekä Kanta-asiakasohjelma

Vakiintunut käyttäjämme saavat pääsyn jäseneksi kattavaa VIP-järjestelmäämme, mikä rakentuu viidestä eri portaasta. Kaikki pelikerta kerryttää pisteitä, mitkä voi lunastaa eturahaksi tai vaihtoehtoisesti erilaisiksi bonuksiksi. Huippu- VIP-tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen asiakaspäällikön ja räätälöityjä bonustarjouksia.

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Tarjoamme monipuolisen joukon maksutapoja, mitkä sopivat kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Lähes kaikki maksut prosessoidaan saman tien, ja nostot prosessoidaan yleensä 24 tuntia sisällä nostopyynnön tekemisestä. Me noudatamme kotimaisen säädäntöä kaikessa maksamistoiminnassa.

Tukipalvelu ja Kontaktointi

Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kielellä 7 päivänä viikoittain. Tarkoituksenamme on hoitaa kaikkiin kysymyksiin erittäin ripeästi ja ammattitaidolla. Live-chat-palvelumme palvelu on käytettävissä päivittäin ajalla 9-24, sekä emaileihin me vastaamme tyypillisesti parin tunnin kuluessa.

1. Livechat: Suorin keino saada apua – tyypillinen reaktio alle vallan pari minuuttia
2. Sähköpostipalvelu: Laajempiin asioihin sekä tiedostojen välittämiseen
3. Puhelin: Saatavilla toimipäivien aikana aikoina 10-18 suomenkieliselle tuelle
4. FAQ-sivusto: Monipuolinen tietopankki yleisimpiin ongelmiin ja pulmiin

Tietoturva sekä Toimilupa

Me toimimme auktorisoitulla toimiluvalla, se takaa kaikkien pelejämme reiluuden sekä arpomisen. Käytämme 128-bittistä suojausta jokaisessa datan liikkeessä, se on sama tekniikka, jota pankit käyttävät verkkopankkipalveluissaan. Lähes kaikki peliseuraamat tarkistetaan riippumattomien valvontayksiköiden kautta toistuvasti.

Vastuuntuntoinen Pelitoiminta

Lupaamme tukemaan hallittua pelaamista tarjoamalla keinoja pelitapojen ohjaukseen. Käyttäjät pystyvät määrittää maksukatot, taukojen mittoja ja itsesulkuja tarpeen vaatiessa mukaisesti. Yhteistyöt vastuullisen pelaamistoiminnan järjestöjen kanssa turvaa, niin että apua on saatavilla tukea apua haluaville.

Kasinollamme kaikki pelituote ilmaistaan yksiselitteisesti RTP-prosentilla (Palautus to Käyttäjä), joka ilmoittaa arvon mukaisen takaisinmaksun pitkällä ajanjaksolla. Vaikkapa kolikkopeliä, jonka jonka RTP arvo on 96,5%, lasketaan antavan tyypillisesti 96,50 euroa per laitetusta 100 eurosta pitkän aikavälin aikavälillä – tämä edustaa sertifioitu fakta, jota maailmanlaajuiset pelitestaajat muun muassa eCOGRA kontrolloivat.