Sisältö

• Laaja pelivalikoima pelaajiemme vaatimuksiin
• Turvalliset että ripeät maksutavat
• Bonusjärjestelmämme rakenne
• Kellon ympäri tukemme
• Pelin vastuullisuus palvelussamme

Monipuolinen pelikirjasto käyttäjiemme tarpeisiin

Olemme rakentaneet virallinen verkkosivusto -pelialustan tuomaan pelaajillemme enemmän kuin 3000 erilaista pelivaihtoehtoa. Valikoimamme käsittää niin perinteiset kolikkopeli ja modernit videopeliautomaatit, mistä jokainen ovat olleet testattu tasapuolisuuden että satunnaisuuden varmistamiseksi. Kumppaneinamme palvelevat pelialan parhaimmat studiot, ja tämä varmistaa korkealaatuisen pelielämyksen kaikilla istunnolla.

Klassisten casinopelien ystäville tuomme monipuolisen valikoiman monipuolisten blackjack-, rulettivarianttien sekä baccarat-variaatioita. Live-kasinossamme koulutetut krupieerit luovat todellisen kasinotunnelman välittömästi olohuoneeseesi. Teknologiamme mahdollistaa sulavan pelaamiskokemuksen molemmin tietokonelaitteilla kuin mobiililaitteilla, sekä kaikki pelimme toimivat salamannopeasti HTML5-teknologian tukemana.

Peliluokka
Pelien määrä
Parhaat tarjoajat
RTP-keskiarvo

Videopeliautomaatit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Klassikkopelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Suora kasino	380+	Evolution Gaming, Playtech	97.8%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Suosikkipelit sekä uudet julkaisut

Päivitämme pelikirjastoamme joka viikko uusilla uutuuspeleillä. Kaikille pelille kerromme läpinäkyvästi RTP-luvun (RTP), ja se ilmaisee matemaattisen takaisinmaksun pitkällä ajanjaksolla. Mainittu läpinäkyvyys avustaa asiakkaita tekemään faktoihin perustuvia valintoja pelikokemuksensa kannalta.

Turvalliset sekä ripeät maksuratkaisut

Hyödynnämme alan tiukimpia turvanormeja turvataksemme kaikki rahaliikennetapahtumat. Salausteknologia turvaa, jotta jokainen yksityiset sekä raha-asiaan liittyvät informaatio pysyvät sataprosenttisesti suojattuina. Tarjoamme monia monipuolisia maksutapoja, jotta kaikki pelaaja löytää henkilökohtaisesti sopivimman menetelmän hoitaa pelitilin varojaan.

• Tilisiirrot Suomen e-pankeista välittömällä tunnistusprosessilla
• Luotto- ja korttitransaktiot (Visa, Mastercard) standardoitujen turvakäytäntöjen mukaisesti
• E-lompakot kuten Skrill sekä Neteller ulkomaisille pelaajille
• Kryptomaksut Bitcoin- ja Ethereum-siirtoina rivakkoine käsittelyaikoineen
• Maksa ja pelaa -toiminnallisuus kotimaisille asiakkaille nopeaa käynnistämistä takia

Maksumenetelmä
Talletus nopeus
Kotiutuksen käsittely
Minimi/Maksimi

E-pankki	Heti	0-24 tuntia	10€ / 10,000€
Kredittkortti	Instantly	1-3 arkipäivää	10€ / 5,000€
E-lompakko	Instantly	0-12 h	20€ / 20,000€
Digitaalivaluutta	10-30 min	1-6 tuntia	50€ / 50,000€

Rahannostojen käsitteleminen ja verifiointi

Hoidamme kotiutuspyynnöt mahdollisimman pikaisesti. Alkuperäisen noston vaiheessa voimme vaatia henkilöllisyyden todentamista pesurikollisen estämiseksi, joka kuuluu virallinen velvollisuus jokaiselle luvanvaraisille kasinoille. Kansainvälisen tilastotiedon pohjalta online-kasinoiden keskimääräinen nostamisaika tarkoittaa 24-72 h, kuitenkin tavoittelemme käsittelemään nostot paljon nopeammin.

Bonusjärjestelmämme periaatteet

Toimitamme houkuttelevan uskollisuusohjelman, mikä huomioi toistuvasta peliliiketoiminnasta. Kaikki pelaamiesi eurolla mitattavan tasoiset panos tuottaa pisteitä, mitä voi muuntamaan rahaeduiksi tai muihin hyötyihin. Järjestelmämme on kehitetty avoimeksi – seuraat jatkuvasti selkeästi, millä määrällä monta etuja olet saavuttanut sekä mitkä palkintoja kohta ansaitset.

• Liittymisbonukset uusille pelaajille vaiheittain kasvavilla talletuseduilla
• Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjillemme
• Käteispalautus, joka maksaa takaisin osan tappioista itsestään
• VIP-tasot ainutlaatuisine etu-uusien päällepäin ja henkilökohtaisine palveluhenkilöineen
• Ilmaiskierroksia aivan uusissa peliautomaateissa kokeilua takia

Bonussääntöjen avoimuus

Kaikki tarjouksemme sisältävät bonusehdot, mitkä ilmoitamme aina yksityiskohtaisesti aikaisemmin kuin bonuksen aktivointia. Tyypillinen kierrätysvaatimuksemme vastaa 35-kertainen bonusmäärään verrattuna, joka kuuluu alan normaalitasoa. Käyttäjät saavat missä tahansa halustaan riippuen suorittaa vailla bonuksia ohittaakseen kierrätysvaatimukset kokonaan.

Kellon ympäri asiakaspalvelumme

Palveluhenkilöstömme sisältää koulutetuista ammattilaisista, ja he tavoittavat tavoitettavissa vuosittain jokaisena arkena. Tunnistamme, miten pohdintoja ja vaikeuksia voi tulla ilmaantua milloin hetkenä, ja siispä olemme huolella rakentaneet monikanavaisen palvelujärjestelmän, ja se vastaa välittömästi sekä tarkoituksenmukaisesti.

Tuomme asiakaspalvelua suomenkielellä kommunikaatiolla, mikä turvaa, että yhteys pysyy ongelmatonta että sekaannusten mahdollisuus vähenee. Suoraan chattimme ohjaa sinut asiakaspalvelijaan tyypillisesti alle 2 min minuutissa. Sähköpostiviesteihin reagoimme yleensä neljän tunnin kuluessa, vaikka haastavammat kysymykset voivat edellyttää hieman pidempää käsittelyaikaa.

Pelitoiminnan vastuullinen hoitaminen palvelussamme

Vastuullinen pelaaminen on meille ensisijaisen ja keskeistä. Toimitamme työkaluja, joilla asiakkaat voivat hallita peliliiketoimintaa tehokkaasti. Nämä sisältävät maksurajoitukset päivittäisiin, viikoittaisiin sekä kuukausilimiitteinä, tappiolimiitit ja pelilisenssin. Jokainen rajoitukset aktivoituvat heti niiden määrittämisen kuluttua.

Yhdessä Peluuri-yhteisön kanssa tarjoamme tavan vapaehtoiseen sulkuun rajoitetuksi ajaksi tai vaihtoehtoisesti lopullisesti. Itsesuljetut pelaajat eivät pysty pystyä hyppäämään kasinotilinsä sulkukauden voimassa ollessa, sekä yritämme estää uusien käyttäjätilien avaamisen vahvistusprotokollillamme. Asiantuntijamme on koulutettu havaitsemaan pelihaittojen oireita ja ohjaamaan pelaajia tarvittaessa erikoisavun piiriin.

Ikälimitien tarkkailu

Kaikki pelaajiemme tulee olla täysi-ikäisiä. Suomen lainsäädännössä tämä vaatimus tarkoittaa 18 v ikärajaa, jota tarkkailemme täsmällisesti identiteetin tarkistusprosessin kautta. Ikärajan alittavien käytön torjuminen on yksi tärkeimpiä vastuullisuusvelvoitteistamme, ja kohdamme jokainen laiminlyönnit hyvin vakavissaan.